Ons TQM-systeem beoogt als compleet sturingssysteem onze ondernemingsdoelen met een zo groot mogelijk nut voor de klant te behalen.
Alle afdelingen bij Contargo werken samen om de producten en de dienstverlening uit te breiden en verbeteren. Wij optimaliseren de bedrijfsinterne processen en handelwijzen om onze goede marktpositie veilig te stellen en verder te verbeteren.
Onze kwaliteitsdoelstellingen zijn:
- Onze klanten hebben recht op beleefde en gezamenlijke begeleiding en advies, want het doel van ons werk is het om de klant ook oplossingen voor hun problemen te bieden.
- Door een goede afwikkeling maken wij van tevreden klanten permanente klanten.
- Gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers bepalen het beeld van Contargo – ons kapitaal zijn onze medewerkers – acceptatie en erkenning van Contargo zijn het gevolg.