Gegenüber den Geschäftspartnern (Kunden, Lieferanten und Kooperationspartnern)

  1. Als professioneller und verlässlicher Partner stellen wir uns höchsten Anforderungen und versprechen genau das, was wir auch wirklich umsetzen können, sofern es wirtschaftlich und gesetzlich ist.
  2. Wir wollen unseren Kunden im Tagesgeschäft entlasten, so dass er sich auf seine Kernkompetenz konzentrieren kann und dadurch erfolgreicher ist.
  3. CONTARGO sieht sich als gleichwertigen Partner, der seinen Kunden einen wichtigen Nutzen bietet.
  4. Wir streben Geschäftsbeziehungen an, die auf Offenheit, Ehrlichkeit und Fairness beruhen.
  5. Wir begegnen unseren Geschäftspartnern mit Respekt, sind entgegenkommend und freundlich.
  6. Wir sind unseren Geschäftspartnern gegenüber loyal.
  7. Wir zeigen uns lernbereit und lösungsorientiert in der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern.

Gegenüber den Mitbewerbern

  1. Wir respektieren den Wettbewerb und reden nicht schlecht über unsere Mitbewerber.
  2. Um Kunden wird hart verhandelt, jedoch nicht unfair und nicht mit Mitteln unlauteren Wettbewerbs.
  3. Wo es für den Kunden sinnvoll und für CONTARGO zielführend ist, kooperieren wir mit Mitbewerbern.

Gegenüber den Mitarbeitern

  1. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig und steht mit an oberster Stelle der Unternehmensziele.
  2. Wir sehen Mitarbeiter als wertvolle Repräsentanten und den wichtigsten Erfolgsfaktor von CONTARGO.
  3. Wir respektieren unsere Mitarbeiter mit ihren Erwartungen und Bedürfnissen und setzen uns mit diesen auseinander.
  4. Unsere Mitarbeiter erfahren Wertschätzung als Mensch und hinsichtlich ihrer Arbeit in Form von Feedback und Anerkennung.
  5. Wir schaffen unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie ihre Aufgaben bestmöglich im Sinne der übergeordneten Ziele erfüllen können.
  6. Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeiter, schaffen ihnen Freiräume, die es ihnen ermöglichen sich aktiv und kreativ einzubringen und eigenverantwortlich zu handeln.
  7. Wir begegnen unseren Mitarbeitern vertrauensvoll mit großer Offenheit und Ehrlichkeit.
  8. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in ihren Aufgaben und leisten Hilfestellung, wenn notwendig.
  9. Wir fördern ein kooperatives Miteinander, bei dem im Sinne der Unternehmensziele konstruktiv zusammengearbeitet wird.

Gegenüber der Umwelt

  1. Die Minimierung der Umweltbelastung im Rahmen unserer Leistungserbringung ist uns ein wichtiges Gebot. Dabei hat die sparsame und schonende Nutzung der in Anspruch genommenen Umweltressourcen höchste Priorität.
  2. Durch den Einsatz von Binnenschiff und Bahn leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Schonung der natürlichen Ressourcen unserer Umwelt. Insbesondere wollen wir den notwendigen Energieverbrauch und den Ausstoß von CO2 bei der Erbringung unserer Dienstleistung kontinuierlich reduzieren. Die hierfür erforderlichen Maßnahmen und Vorkehrungen sollen, unabhängig von gesetzlichen Vorschriften umgesetzt werden. Über diese Vorschriften hinausgehende Maßnahmen müssen wirtschaftlich sinnvoll sein.
  3. Wir tragen dafür Sorge, dass in unserem Unternehmen alle internen und externen Umweltschutzrichtlinien eingehalten werden.

Gegenüber der Qualität

  1. Qualität ist die Einhaltung unserer Leistungsversprechen. Höchste Qualität in unserem Schaffen sichert die Existenz und Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Qualität spielt daher eine zentrale Rolle in der Unternehmenspolitik von CONTARGO.
  2. Wir streben in allen Arbeitsprozessen unseres Unternehmens höchste Qualität an und wir verpflichten uns zur Einhaltung höchster Qualitätsstandards.
  3. Wir lernen aus unseren Fehlern.
  4. Was nicht in Ordnung ist, bringen wir in Ordnung.

Gegenüber der Kommunikation

  1. Die Kommunikation mit Geschäftspartnern und innerhalb des Unternehmens wird offen und ehrlich, aber respektvoll und sachlich mit hohem Informationsgehalt geführt. Informationen sind stets vollständig, verlässlich und werden verständlich übermittelt. Dabei kommunizieren wir zeitnah und proaktiv.
  2. Jeder Mitarbeiter unseres Unternehmens trägt dafür Verantwortung und ist verpflichtet dies vorzuleben, insbesondere die Führungskräfte.
Pegel

18.07.2019

Kaub 180 +0
Ruhrort 315 -12
Emmerich 167 -14

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Energiezuschläge

BAF Index

07/2019
9
08/2019
7

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TFS Index

07/2019
1
08/2019
0

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