Contargo ontwikkelt momenteel een eigen Terminal Operating System, een uitgebreide software ter verbetering van de bedrijfsmatige processen op de containerterminals. Voor de ontwikkeling van deze software heeft de onderneming twee teams, bestaande uit eigen medewerkers en externe dienstverleners samengesteld, die het project met behulp van de Scrum-methode gaan uitvoeren. Dit is een methode voor het beheer van flexibele softwareprojecten. Contargo maakt sinds 2010 gebruik van deze methode en heeft hiermee al talloze krachtige producten ontwikkeld.

Anders dan normaal bij Scrum, werkt Contargo met vakkundige en technische Product Owners (opdrachtgevers). Het bijzondere van de aanpak van Contargo hierbij is de concentratie van de vakinhoudelijke medewerkers in een gebruikersgroep die de vaklieden van de Product Owner groep ondersteunt en haar ervaring bij het project voegt.

Dit klinkt behoorlijk ingewikkeld, maar Contargo heeft niet zonder reden besloten om de software in eigen beheer te ontwikkelen: "Bij centrale ICT-systemen is de investering op de lange termijn van doorslaggevend belang voor Contargo," legt Heinrich Kerstgens, co-manager van Contargo GmbH & Co. KG. uit. "Daarom hebben wij voor systemen zoals een Terminal Operations System de broncode nodig. Uit een eerdere aanbesteding bleek dat er geen enkele gerenommeerde fabrikant bereid was om deze broncode prijs te geven, dus toen hebben wij besloten om de TOS-software zelf te gaan ontwikkelen."