L'attente à laquelle nos barges sont confrontées dans les ports de l'ouest de l'Europe, s'est nettement améliorée au cours des dernières semaines. Nous attendons désormais moins de deux semaines un délai ; en règle générale, le retard n'est plus que de 1 jour et demi.

Nous poursuivons nos entretiens avec tous les intervenants. Aux Pays-Bas, cette situation a même déjà fait l'objet d'une discussion au parlement.

Malheureusement, la situation globale tant à Anvers qu'à Rotterdam, étant toujours très fluctuante pour certaines barges, avec des pointes jusqu'à 72 heures, on ne peut pas encore parler de stabilité.

C'est la raison pour laquelle, vous comprendrez aisément, et nous vous en remercions, que nous sommes dans l'obligation – pour l'instant, jusqu'au 30 septembre 2017 – de vous répercuter une partie des frais sous forme de supplément pour congestion d'un montant de 19,50 € par conteneur. Ce supplément s'applique, indépendamment du secteur de navigation sur le Rhin, à tous les conteneurs (pleins et vides) et à tous les terminaux dans les ports maritimes d'Anvers et de Rotterdam.

Nous vous tiendrons informés dès que la situation se sera suffisamment améliorée pour que nous supprimions le supplément.

Le transbordement dans le port maritime n'entrant pas dans notre domaine de responsabilité, nous ne pouvons malheureusement pas répondre d'éventuelles défaillances dans ce domaine et déclinons ainsi également toute responsabilité pour d'éventuels retards et les frais qui en résultent.

Nous regrettons toujours aussi vivement cette mesure et vous assurons faire tout notre possible pour transporter vos conteneurs dans les délais.